Dans le paysage numérique d’aujourd’hui, les entreprises s’appuient fortement sur la messagerie SMS pour rester connectées avec leur audience. Qu’il s’agisse d’envoyer des offres promotionnelles, des rappels de rendez-vous ou des mises à jour transactionnelles, le SMS demeure l’un des canaux de communication les plus directs et efficaces. Cependant, avec l’augmentation des réglementations et des mesures de protection des consommateurs, les entreprises ne peuvent plus envoyer de messages de manière indiscriminée, en particulier aux États-Unis où la conformité au système A2P 10DLC (Application-to-Person 10-Digit Long Code) est désormais obligatoire.
Pour les entreprises utilisant GoHighLevel pour automatiser et gérer leurs interactions clients, le processus de vérification A2P peut sembler être une tâche intimidante. Mais ne vous inquiétez pas — en tant qu’Expert GoHighLevel, je possède les connaissances, les systèmes et la documentation nécessaires pour guider les entreprises à travers ce labyrinthe réglementaire et garantir que leurs campagnes SMS sont entièrement conformes. En fait, je peux vous aider à obtenir l’approbation A2P en seulement 5 jours ouvrables.
L’A2P 10DLC : ce que vous devez savoir
L’introduction du système A2P 10DLC par les opérateurs américains est conçue pour réguler la messagerie texte professionnelle, réduire le spam et améliorer la délivrabilité des messages pour les entreprises légitimes. Si vous souhaitez utiliser le SMS à des fins commerciales aux États-Unis, la conformité n’est pas seulement recommandée — elle est obligatoire.
Voici pourquoi la conformité A2P 10DLC est si importante :
- Amélioration de la délivrabilité des messages : Sans vérification A2P, vos messages risquent d’être bloqués ou filtrés par les opérateurs, ce qui signifie qu’ils pourraient ne jamais atteindre vos clients.
- Conformité légale : Les entreprises qui envoient des messages sans vérification A2P risquent des pénalités et même une suspension par les opérateurs.
- Gestion de la réputation : Les messages non conformes peuvent ternir la réputation de votre entreprise et diminuer la confiance en votre marque.
Les complexités de la vérification A2P
Le processus d’enregistrement A2P 10DLC implique plusieurs étapes et exige des entreprises qu’elles rassemblent des informations détaillées sur leur marque, leurs types de campagnes et leurs objectifs de messagerie. La soumission implique trois phases clés :
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Enregistrement de la marque : La première étape consiste à enregistrer la marque de votre entreprise auprès des opérateurs. Vous devrez fournir des informations telles que le nom de votre entreprise, l’adresse, le numéro d’identification fiscale (EIN) et parfois même une preuve de constitution. Cela garantit que votre entreprise est légitime et autorisée à envoyer des messages via les routes A2P 10DLC.
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Enregistrement du cas d’usage de campagne : Une fois votre marque vérifiée, chaque cas d’usage de messagerie — qu’il s’agisse de marketing, de notifications clients ou d’alertes transactionnelles — doit être enregistré en tant que campagne. Les opérateurs veulent savoir quels types de messages vous enverrez, à quelle fréquence et à qui. Il s’agit d’une étape critique, car elle aide à protéger les consommateurs du spam tout en garantissant que votre entreprise respecte toutes les règles pertinentes.
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Approbation de l’opérateur : Une fois les informations soumises, l’enregistrement est examiné par les opérateurs. Ce n’est qu’après approbation que votre entreprise peut commencer à envoyer des messages A2P en utilisant des codes longs à 10 chiffres.
Pour les entreprises qui naviguent dans ce processus pour la première fois, cela peut être un cauchemar logistique. Une documentation manquante, des soumissions incomplètes ou des malentendus concernant les exigences peuvent retarder l’approbation pendant des semaines — voire plus longtemps. De plus, toute donnée incorrecte pourrait déclencher des re-soumissions coûteuses ou des pénalités.
Comment l’expert GoHighLevel rationalise la vérification A2P
Chez The GoHighLevel Expert, je comprends que le temps est essentiel pour les entreprises qui cherchent à lancer leurs campagnes SMS. C’est pourquoi j’ai développé un système qui simplifie le processus complexe de vérification A2P et garantit que tout est en place pour une approbation rapide.
Voici comment je peux vous aider à obtenir la vérification A2P en seulement 5 jours ouvrables :
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Guidance d’expert : Avec des années d’expérience dans l’automatisation et les systèmes GoHighLevel, je peux garantir que votre entreprise est correctement configurée pour répondre à toutes les exigences A2P nécessaires. De la collecte de la bonne documentation à la soumission des formulaires, je m’occuperai de chaque détail.
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Documentation sur mesure : J’ai développé un processus de documentation rationalisé qui est conforme aux exigences des opérateurs. Cela garantit que les informations de votre marque et de votre campagne sont complètes et précises, réduisant les chances de rejets ou de retards.
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Support de bout en bout : En tant qu’Expert GoHighLevel, je suis avec vous à chaque étape. De l’enregistrement de la marque jusqu’à l’approbation de la campagne, je gère toutes les technicités, vous n’avez donc pas à le faire. Cela inclut la liaison avec Twilio, le partenaire SMS de GoHighLevel, et la garantie que vos campagnes sont conformes à toutes les règles des opérateurs.
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Soumission et approbation rapides : Mon système éprouvé permet un processus de soumission fluide et rapide. Une fois toute la documentation prête, je peux tout soumettre en une journée, et grâce à mon expertise dans la gestion des configurations A2P, le processus d’approbation est généralement terminé en 5 jours ouvrables.
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Conformité à long terme : Au-delà de l’approbation initiale, je fournis également un support continu pour garantir que votre entreprise reste conforme à mesure que vous développez vos campagnes SMS. Que vous lanciez de nouvelles campagnes ou que vous changiez vos stratégies de messagerie, je peux vous aider à rester aligné avec les réglementations A2P.
Conclusion : ne laissez pas l’A2P vous freiner
Bien que le processus de vérification A2P 10DLC puisse sembler accablant, c’est une étape nécessaire pour les entreprises qui cherchent à envoyer des messages SMS aux États-Unis. Mais vous n’avez pas à le faire seul. Avec les bonnes orientations et un processus bien structuré, la vérification A2P peut être complétée rapidement et sans douleur.
En tant qu’Expert GoHighLevel, j’ai aidé de nombreuses entreprises à naviguer avec succès dans le processus A2P, et je suis confiant de pouvoir faire de même pour vous. En seulement 5 jours ouvrables, je vous aurai entièrement vérifié et prêt à commencer à envoyer des messages, vous donnant la tranquillité d’esprit et vous aidant à atteindre vos clients plus efficacement.
Prêt à commencer ? Réservez une session d’affaires gratuite avec moi à ce lien, et laissez-moi gérer votre processus de vérification A2P, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
