🎯 À qui cela s'adresse-t-il ?

Cette solution est conçue pour les propriétaires de boutiques en ligne, les vendeurs de Shopify, les utilisateurs de WooCommerce, les entreprises de dropshipping, les marques basées sur les produits et les créateurs de produits numériques qui souhaitent automatiser l’engagement des clients, augmenter la fidélisation et simplifier les opérations.

🌟 Pourquoi les marques de commerce électronique travaillent-elles avec nous ?

  • Automatiser la récupération des paniers abandonnés
  • Centraliser les campagnes SMS, e-mail et WhatsApp
  • Chat et support AI pour des réponses plus rapides aux clients
  • Augmenter les commentaires sur les produits et les commandes
  • Support bilingue (anglais et français)
  • Analyse en temps réel et segmentation intelligente

🧠 Ce que nous offrons pour le commerce électronique

🛒 Automatisation de la récupération des paniers abandonnés

  • Récupérez les ventes perdues grâce à des rappels multicanaux
  • Déclencher des courriels, des SMS et des messages WhatsApp
  • Flux de suivi personnalisé en fonction des produits et des comportements
  • Automatisation des incitations et des codes promotionnels

💬 Support client et chat alimentés par l'IA

  • Chatbot 24/7 sur votre site web ou magasin
  • Assistant de chat en direct avec IA pour les FAQ sur les commandes, les questions sur les produits et les retours.
  • Routage intelligent vers des agents humains en cas de besoin
  • Support bilingue (EN & FR)

📦 Automatisation de l'après-achat et de la fidélisation

  • Séquences de remerciement avec des offres de vente incitative ou de parrainage
  • Conseils d'utilisation des produits ou mises à jour des livraisons par e-mail/SMS
  • Collecte automatisée d'avis et de témoignages
  • Campagnes de réengagement pour les acheteurs inactifs

📈 CRM personnalisé et suivi des ventes

  • Vue centralisée des données clients
  • Segmentation basée sur des balises pour les acheteurs réguliers, les VIP ou les personnes ayant répondu à une promotion
  • Flux d'automatisation spécifiques aux produits
  • Actions déclenchées en fonction de la taille du panier, de l'historique des commandes ou du comportement.

📲 Gestion des campagnes multicanal

  • Email, SMS et WhatsApp intégrés dans un seul tableau de bord
  • Ventes flash, lancements de produits et campagnes de vacances
  • Création d'un entonnoir pour les offres à durée limitée ou les cadeaux
  • Intégration des annonces Facebook et Google pour la capture de prospects

🌍 L'automatisation multilingue pour élargir votre marché

Nous prenons en charge les campagnes et les automatismes en anglais et en français, ce qui est idéal pour les magasins qui vendent sur des marchés bilingues ou internationaux comme le Canada et l’Europe.