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Commerce électronique
🎯 À qui s'adresse cette solution ?
Cette solution est conçue pour les propriétaires de boutiques en ligne, les vendeurs Shopify, les utilisateurs WooCommerce, les entreprises de dropshipping, les marques de produits physiques et les créateurs de produits numériques qui souhaitent automatiser l’engagement client, augmenter la fidélisation et simplifier leurs opérations.
🌟 Pourquoi les marques de commerce électronique travaillent avec nous
- Automatiser la récupération de paniers abandonnés
- Centraliser les campagnes SMS, e-mail et WhatsApp
- Chat et support IA pour des réponses client plus rapides
- Stimuler les avis produits et les recommandes
- Support bilingue (anglais et français)
- Analyses en temps réel et segmentation intelligente
🧠 Ce que nous offrons pour le commerce électronique
🛒 Automatisation de récupération de paniers abandonnés
- Récupérer les ventes perdues avec des rappels multicanaux
- Déclencher des e-mails, SMS et messages WhatsApp
- Flux de suivi personnalisés basés sur les produits et comportements
- Automatisation des incitations et codes promotionnels
💬 Support client et chat alimentés par IA
- Chatbot 24h/24 et 7j/7 sur votre site web ou boutique
- Assistant de chat en direct IA pour les FAQ de commandes, questions produits, retours
- Routage intelligent vers des agents humains si nécessaire
- Support bilingue (EN et FR)
📦 Automatisation post-achat et fidélisation
- Séquences de remerciement avec ventes additionnelles ou offres de parrainage
- Conseils d'utilisation produit ou mises à jour de livraison par e-mail/SMS
- Collecte automatisée d'avis et témoignages
- Campagnes de réengagement pour les acheteurs inactifs
📈 CRM personnalisé et suivi des ventes
- Vue centralisée des données client
- Segmentation basée sur les étiquettes pour acheteurs récurrents, VIP ou répondants aux promotions
- Flux d'automatisation spécifiques aux produits
- Actions déclenchées basées sur la taille du panier, l'historique des commandes ou le comportement
📲 Gestion de campagnes multicanales
- E-mail, SMS et WhatsApp intégrés dans un seul tableau de bord
- Ventes flash, lancements de produits et campagnes de fêtes
- Création d'entonnoirs pour offres limitées ou concours
- Intégrations de capture de prospects Facebook et Google Ads
🌍 Automatisation multilingue pour étendre votre marché
Nous prenons en charge les campagnes et automatisations en anglais et en français — idéal pour les boutiques vendant sur des marchés bilingues ou internationaux comme le Canada et l’Europe.